Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles sur notre site web.

Dernière mise à jour : 21 novembre 2019

the underargument Ltd, dont le siège social est situé au 86-90 Paul Street, Londres, EC2A 4NE, sait que vous vous souciez de la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées et nous apprécions la confiance que vous nous accordez pour le faire avec prudence et bon sens. Le présent avis décrit notre politique de confidentialité et fait partie des conditions générales de notre site web ("Conditions générales du site web").

En acceptant les conditions d'utilisation de notre site web ou en visitant www.theunderargument.fr ("le site web"), vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Le site web vous est présenté par the underargument Ltd. the underargument Ltd estime qu'il est important de protéger vos données personnelles (telles que définies dans la loi sur la protection des données de 1998) et nous nous engageons à vous fournir un service personnalisé qui répond à vos besoins tout en protégeant votre vie privée. Cette politique explique comment nous pouvons recueillir des données à caractère personnel vous concernant. Il explique également certaines des mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos données personnelles, et vous indique certaines choses que nous ferons et ne ferons pas. Vous devez lire cette politique en conjonction avec les conditions du site web.

Lorsque nous obtenons pour la première fois des données à caractère personnel de votre part, ou lorsque vous prenez un nouveau produit chez nous, nous vous donnons la possibilité de nous dire si vous souhaitez ou non recevoir des informations de notre part sur d'autres services ou produits (le cas échéant). Vous pouvez normalement le faire en cochant une case de désabonnement sur un formulaire d'abonnement ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos communications marketing. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous envoyant un courriel à l'adresse ci-dessous.

Certaines des données personnelles que nous détenons à votre sujet peuvent être des "données personnelles sensibles" au sens de la loi sur la protection des données de 1998, par exemple des informations sur votre santé ou votre origine ethnique.

1. Collecte d'informations

Nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant auprès de plusieurs sources, notamment les suivantes

1.1. De votre part lorsque vous acceptez de prendre un service ou un produit chez nous, auquel cas cela peut inclure votre nom, votre date de naissance, votre numéro de contact, votre adresse, votre adresse électronique, votre sexe, la manière dont vous allez payer le produit ou le service et vos coordonnées bancaires.

1.2. De votre part lorsque vous nous contactez pour une demande de renseignements ou en réponse à une communication de notre part, auquel cas, cela peut nous renseigner sur la manière dont vous utilisez nos services. 

1.3. à partir de documents accessibles au public, comme le registre électoral.

1.4. Des tiers à qui vous avez fourni des informations avec votre consentement pour les transmettre à d'autres organisations ou personnes.

2. Utilisation de vos informations personnelles

2.1. Les données personnelles de nos clients constituent une part importante de notre activité et nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins suivantes et ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs :

2.1.1. Pour nous aider à vous identifier lorsque vous nous contactez.

2.1.2. Pour nous aider à identifier les comptes, services et/ou produits que vous pourriez avoir de notre part ou de celle de partenaires sélectionnés de temps en temps. Nous pouvons le faire par des moyens automatiques en utilisant un système de notation, qui utilise les données personnelles que vous avez fournies et/ou toute information que nous détenons sur vous et les données personnelles d'agences tierces (y compris les agences de référence de crédit).

2.1.3. Pour nous aider à gérer et à vous contacter au sujet de l'amélioration de la gestion des comptes, services et produits que nous avons fournis auparavant, que nous fournissons actuellement ou que nous fournirons ou pourrions fournir à l'avenir.

2.1.4. Pour nous permettre d'effectuer des analyses de marketing et de profiler les clients (y compris avec des informations transactionnelles), de mener des recherches, y compris la création d'informations statistiques et de tests.

2.1.5. Pour aider à prévenir et à détecter les fraudes ou les pertes. 

2.1.6. Pour nous permettre de vous contacter de quelque manière que ce soit (y compris par courrier, courriel, téléphone, visite, messages textuels ou multimédias) au sujet des produits et services que nous proposons, lorsque

2.1.6.1. ces produits sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous, 

2.1.6.2. vous avez eu la possibilité de refuser d'être contacté par nous au moment où nous avons recueilli vos informations personnelles et lors de nos communications ultérieures avec vous, et 

2.1.6.3. vous n'avez pas choisi de ne pas être contacté par nous.

2.1.7. Pour nous permettre de vous contacter de quelque manière que ce soit (y compris par courrier, courrier électronique, téléphone, visite, messages textuels ou multimédias) au sujet des produits et services que nous proposons et de ceux de partenaires sélectionnés lorsque vous y avez expressément consenti.

2.1.8. Pour vous tenir au courant de notre régime d'avantages aux membres, dans le cadre duquel nous vous donnerons des informations sur l'adhésion et des détails sur les réductions et les offres que nous négocions de temps en temps au nom de nos membres. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette prestation, veuillez écrire à notre responsable de la protection des données à l'adresse indiquée au point 7.1 ci-dessous.

2.1.9. Nous pouvons surveiller et enregistrer les communications avec vous (y compris les conversations téléphoniques et les courriels) pour en assurer la qualité et le respect.

2.1.10. Nous pouvons vérifier vos coordonnées auprès des organismes de prévention de la fraude. Si vous fournissez des informations fausses ou inexactes et que nous soupçonnons une fraude, nous l'enregistrons. 

2.2. Nous ne divulguerons pas vos données personnelles à un tiers, sauf en conformité avec la présente politique de confidentialité.

2.3. Nous pouvons autoriser d'autres personnes et organisations à utiliser les données personnelles que nous détenons sur vous dans les circonstances suivantes :

2.3.1. Si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, sommes acquis ou en cours d'acquisition par un tiers, auquel cas les données à caractère personnel que nous détenons, concernant nos clients, feront partie des actifs transférés.

2.3.2. Si nous avons été légitimement invités à fournir des informations à des fins légales ou réglementaires ou dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une procédure judiciaire éventuelle.

2.3.3. Nous employons des sociétés et des personnes pour exécuter des fonctions en notre nom et nous pouvons divulguer vos données personnelles à ces parties aux fins énoncées dans la clause 2.1 ou, par exemple, pour exécuter des commandes, livrer des colis, envoyer du courrier postal et électronique, supprimer des informations répétitives des listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, fournir des résultats de recherche et des liens (y compris des listes et des liens payants), traiter les paiements par carte de crédit et de débit et fournir un service à la clientèle. Ces parties sont liées par des dispositions contractuelles strictes avec nous et n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. En outre, ils doivent traiter les données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et comme le permet la loi de 1998 sur la protection des données. De temps en temps, ces autres personnes et organisations auxquelles nous pouvons transmettre vos données personnelles peuvent se trouver en dehors de l'Espace économique européen. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et à la loi de 1998 sur la protection des données. 

2.4. Lorsque vous nous communiquez des données personnelles au nom d'une autre personne, vous confirmez que vous lui avez fourni les informations prévues dans la présente politique de confidentialité et qu'elle ne s'est pas opposée à une telle utilisation de ses données personnelles. 

2.5. Dans le cadre de toute transaction que nous effectuons avec vous :

2.5.1. Nous pouvons effectuer ces opérations avec une ou plusieurs agences de référence de crédit et de prévention de la fraude agréées : 

2.5.1.1. des vérifications de solvabilité lorsque vous nous avez donné votre consentement exprès, et

2.5.1.2. les contrôles de prévention de la fraude. 

Nous et eux pouvons garder une trace de la recherche. Les informations détenues à votre sujet par ces organismes peuvent être liées à des dossiers concernant d'autres personnes vivant à la même adresse et avec lesquelles vous avez des liens financiers. Ces données seront également prises en compte dans les contrôles de crédit et de prévention des fraudes. Les informations contenues dans votre demande et les détails de paiement de votre compte seront enregistrés auprès d'une ou plusieurs de ces agences et pourront être partagés avec d'autres organisations afin d'aider à prendre des décisions de crédit et d'assurance à votre sujet et au sujet des membres de votre ménage avec lesquels vous avez des liens financiers, ainsi que pour le recouvrement des dettes et la prévention de la fraude. Cela inclut les personnes qui ont déménagé et qui ont manqué des paiements.

  1. Si vous nous fournissez des informations fausses ou inexactes et que nous soupçonnons une fraude, nous l'enregistrons et pouvons le communiquer à d'autres personnes et organisations. Nous, ainsi que d'autres organismes de crédit et d'assurance, pouvons également utiliser la technologie pour détecter et prévenir la fraude.
  2. Si vous souhaitez obtenir des informations sur les agences de crédit et de prévention de la fraude auprès desquelles nous obtenons et enregistrons des informations vous concernant, veuillez écrire à notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante : the underargumentLtd, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE.

3. Protection des informations

Nous avons mis en place des mesures de sécurité strictes pour protéger les données personnelles.

3.1. Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations pendant leur transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez. 

3.2. Nous ne révélons que les cinq derniers chiffres de vos numéros de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande. Bien entendu, nous transmettons l'intégralité du numéro de la carte de crédit à la société de carte de crédit appropriée lors du traitement de la commande.

3.3. Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales en ce qui concerne la collecte, le stockage et la divulgation d'informations personnelles sur les clients. Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons occasionnellement demander une preuve d'identité avant de vous communiquer des informations personnelles.

3.4. Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Veillez à vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé. 

4. L'Internet

4.1. Si vous communiquez avec nous via Internet, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des courriels sur nos services et nos produits. Lorsque vous nous communiquez des données à caractère personnel pour la première fois par l'intermédiaire du site web, nous vous donnons normalement la possibilité de nous dire si vous préférez que nous ne vous contactions pas par courrier électronique. Vous pouvez également nous envoyer un courriel (à l'adresse indiquée ci-dessous) à tout moment si vous changez d'avis.

4.2. N'oubliez pas que les communications sur Internet, telles que les courriels et les webmails (messages envoyés par l'intermédiaire d'un site web), ne sont pas sécurisées si elles ne sont pas cryptées. Vos communications peuvent passer par plusieurs pays avant d'être livrées - c'est la nature même de l'internet. Nous ne pouvons accepter la responsabilité d'un accès non autorisé ou d'une perte de données personnelles qui échappe à notre contrôle.

5. Cookies

Lorsque nous fournissons des services, nous voulons les rendre faciles, utiles et fiables. Cela implique parfois de placer de petites quantités d'informations sur votre ordinateur. On les appelle "cookies".

Ces cookies ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier personnellement et sont utilisés pour améliorer les services qui vous sont destinés, par exemple par le biais de

  • Vous permettre de naviguer efficacement entre les pages
  • Permettre à un service de reconnaître votre ordinateur afin que vous n'ayez pas à donner les mêmes informations lors d'une tâche
  • Reconnaissant que vous avez déjà donné un nom d'utilisateur et un mot de passe afin de ne pas avoir à les saisir pour chaque page web demandée
  • Mesurer le nombre de personnes qui utilisent les services, afin de faciliter leur utilisation et de s'assurer qu'il y a suffisamment de capacités pour garantir leur rapidité.

Pour en savoir plus sur les biscuits, voir :

 

Les utilisateurs ont généralement la possibilité de configurer leur navigateur pour qu'il accepte tous les cookies ou certains d'entre eux, pour qu'il les avertisse lorsqu'un cookie est émis ou pour qu'il ne reçoive pas de cookies à tout moment. La dernière de ces options signifie bien sûr que des services personnalisés ne peuvent être fournis et que l'utilisateur ne peut pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités d'un site web. Reportez-vous à la section d'aide de votre navigateur pour savoir comment il vous permet de gérer les cookies et comment vous pouvez supprimer les cookies que vous souhaitez supprimer de votre ordinateur.

Plusieurs cookies peuvent se trouver dans un même fichier selon le navigateur que vous utilisez.

Les cookies utilisés sur ce site web ont été classés en fonction des catégories figurant dans le guide des cookies de la CPI au Royaume-Uni, comme suit

Catégorie 1 : cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, comme les paniers d'achat ou la facturation électronique, ne peuvent être fournis.

Catégorie 2 : cookies de performance

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site web, par exemple les pages que les visiteurs consultent le plus souvent et s'ils reçoivent des messages d'erreur de pages web. Ces cookies ne recueillent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations que ces cookies collectent sont agrégées et donc anonymes. Il sert uniquement à améliorer le fonctionnement d'un site web.

Catégorie 3 : cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Par exemple, un site web peut être en mesure de vous fournir des bulletins météo locaux ou des informations sur le trafic en stockant dans un cookie la région dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices de caractères et à d'autres parties des pages web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés, comme une session de chat en direct. Les informations que ces cookies collectent peuvent être rendues anonymes et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites web.

Catégorie 4 : ciblage des cookies ou des cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l'efficacité de la campagne publicitaire. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l'autorisation de l'opérateur du site web. Ils se souviennent que vous avez visité un site web et cette information est partagée avec d'autres organisations telles que les annonceurs. Très souvent, les cookies de ciblage ou de publicité seront liés à la fonctionnalité du site fournie par l'autre organisation.

Nous avons détaillé ci-dessous les cookies que nous utilisons, autres que ceux qui sont strictement nécessaires à ce service. Si vous avez des questions à ce sujet ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante : the underargumentLtd, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, ou envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante : argue@theunderargument.com.

Partage de contenu et cookies de réseautage social

Ces cookies permettent aux utilisateurs de partager des pages et du contenu par le biais de réseaux sociaux tiers et d'autres plateformes. Les entreprises qui utilisent ces cookies peuvent également utiliser vos informations pour diffuser des publicités ciblées sur d'autres plateformes.

Veuillez noter que nos annonceurs peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. 

En utilisant ce site web, vous acceptez que nous puissions placer ces types de cookies sur votre appareil.

6. Liens

6.1. Le site web peut inclure de la publicité de tiers et des liens vers d'autres sites web. Nous ne fournissons pas de données personnelles de clients identifiables à ces annonceurs ou à des sites web tiers.

6.2. Ces sites web et annonceurs tiers, ou les sociétés de publicité sur internet travaillant pour leur compte, utilisent parfois la technologie pour envoyer (ou "servir") les publicités qui apparaissent sur le site web directement à votre navigateur. Ils reçoivent automatiquement votre adresse IP lorsque cela se produit. Ils peuvent également utiliser des cookies, des JavaScript, des balises web (également appelées "action tags" ou "gifs à pixel unique") et d'autres technologies pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et pour personnaliser le contenu publicitaire. Nous n'avons pas accès aux cookies ou autres fonctionnalités qu'ils peuvent utiliser, ni le contrôle de ceux-ci, et les pratiques de ces annonceurs et des sites web tiers en matière d'information ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Veuillez les contacter directement pour obtenir plus d'informations sur leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. En outre, la Network Advertising Initiative offre des informations utiles sur les sociétés de publicité sur internet (également appelées "réseaux publicitaires" ou "annonceurs en réseau"), y compris des informations sur la manière de refuser leur collecte d'informations.

6.3. Nous excluons toute responsabilité pour les pertes que vous pourriez subir lors de l'utilisation de ces sites web tiers. 

7. Informations complémentaires

7.1. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou si vous avez des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous écrire à Data Protection Manager, the underargumentLtd, 86-90 Paul Street, London, EC2A 4NE, ou nous envoyer un courriel à argue@theunderargument.com. 

7.2. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps sans vous en informer, auquel cas nous publierons la version modifiée sur le site web. Vous confirmez que nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou un tiers pour toute modification apportée de temps à autre à la présente politique de confidentialité. Il vous incombe de vérifier régulièrement si cette politique de confidentialité a été modifiée.

7.3. Vous pouvez nous demander une copie de la présente politique de confidentialité et de toute politique de confidentialité modifiée en nous écrivant à l'adresse ci-dessus ou en nous envoyant un courriel à argue@theunderargument.com. Cette politique de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous détenons sur les individus. Elle ne s'applique pas aux informations que nous détenons sur les entreprises et autres organisations.

7.4. Si vous souhaitez accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en nous envoyant un courriel à argue@theunderargument.com ou en nous écrivant à l'adresse indiquée ci-dessus. Il peut y avoir une charge nominale de 10 livres sterling pour couvrir les frais administratifs.

7.5. Notre objectif est de maintenir exactes et à jour les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous nous dites que nous détenons des données à caractère personnel inexactes vous concernant, nous les supprimerons ou les corrigerons rapidement. Veuillez nous envoyer un courriel à argue@theunderargument.com ou nous écrire à l'adresse ci-dessus pour mettre à jour vos données personnelles.